■INC長野ケーブルテレビご利用の一部ユーザ様障害 復旧(2015-03-02 19:36) | |
※時間は24時間表記となっております。 JANISをご利用のお客さま
平素JANISをご利用いただきありがとうございます。 下記の通り障害が発生しておりましたが、復旧いたしました。 ご迷惑おかけしましたことをお詫び申し上げます。 | |
■障害発生日時 | 2015年03月02日(月) 06:00頃 |
■障害復旧日時 | 2015年03月02日(月) 18:04 |
■障害の状況 | INC長野ケーブルテレビご利用の一部ユーザ様がインターネット接続(IPアドレスの取得)できませんでした。 |
■障害の原因 | インターネット機器不具合のため。 |
■その他 | 障害復旧後に、接続できない場合は、モデム・ルータ等通信機器の電源を切っていただき、5分程度経過後、電源を投入し、再接続をお試しいただくようお願い申し上げます。 |