■ INC長野ケーブルテレビをご利用の一部ユーザ様 障害【復旧報】(2021-08-13 11:58)
※時間は24時間表記となっております。

JANISユーザ 様

 平素JANISをご利用いただきありがとうございます。
下記の通り障害が発生しておりましたが、復旧いたしました。
ご迷惑おかけしましたことをお詫び申し上げます。


■障害発生日時2021年08月13日(金) 08:30頃

■障害復旧日時2021年08月13日(金) 11:35頃

■障害の状況INC長野ケーブルテレビをご利用中の一部ユーザー様がインターネット接続できませんでした。

■障害の原因CATV幹線ケーブル故障・不良。

■その他◆対象の地籍は次の通りです。
・長野市篠ノ井塩崎の一部

◆障害復旧後に、接続できない場合は、モデム・ルータ等通信機器の電源を切っていただき、5分程度経過後、電源を投入し、再接続をお試しいただくようお願い申し上げます。


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