■ JANIS光・フレッツ光 をご利用の一部ユーザ様障害【復旧報】(2021-08-13 10:31)
※時間は24時間表記となっております。

JANISユーザ 様

 平素JANISをご利用いただきありがとうございます。
下記の通り障害が発生しておりましたが、復旧いたしました。
ご迷惑おかけしましたことをお詫び申し上げます。


■障害発生日時2021年08月13日(金) 06:41

■障害復旧日時2021年08月13日(金) 08:21

■障害の状況JANIS光・フレッツ光でv6プラスオプションをご利用の一部ユーザ様が、IPv4アドレスでのインターネット接続が不安定な状態でした。

■障害の原因v6プラスサービスの障害のため。

■その他障害復旧後に接続できない場合は、ルータ等の通信機器の電源を切っていただき、5分程度経過後電源を投入し、再接続をお試しいただくようお願い申し上げます。


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