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| ■JANIS光・フレッツ光 をご利用の一部ユーザ様障害【復旧報】（2021-08-13 10:31） | |
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※時間は24時間表記となっております。 JANISをご利用のお客さま
平素JANISをご利用いただきありがとうございます。 下記の通り障害が発生しておりましたが、復旧いたしました。 ご迷惑おかけしましたことをお詫び申し上げます。 | |
| ■障害発生日時 | 2021年08月13日（金） 06：41 |
| ■障害復旧日時 | 2021年08月13日（金） 08：21 |
| ■障害の状況 | JANIS光・フレッツ光でv6プラスオプションをご利用の一部ユーザ様が、IPv4アドレスでのインターネット接続が不安定な状態でした。 |
| ■障害の原因 | v6プラスサービスの障害のため。 |
| ■その他 | 障害復旧後に接続できない場合は、ルータ等の通信機器の電源を切っていただき、5分程度経過後電源を投入し、再接続をお試しいただくようお願い申し上げます。 |