■ 根羽村CATVをご利用のユーザ様障害【復旧報】(2021-05-23 11:45)
※時間は24時間表記となっております。

JANISユーザ 様

 平素JANISをご利用いただきありがとうございます。
下記の通り障害が発生しておりましたが、復旧いたしました。
ご迷惑おかけしましたことをお詫び申し上げます。


■障害発生日時2021年05月22日(土) 21:34頃

■障害復旧日時2021年05月23日(日) 10:40頃

■障害の状況根羽村CATVをご利用の一部ユーザ様がインターネット接続できませんでした。

■障害の原因ケーブルテレビセンタ装置不具合のため。

■その他障害復旧後に、接続できない場合は、ケーブルモデム・ルータ等通信機器の電源を切っていただき、5分程度経過後、電源を投入し、再接続をお試しいただくようお願い申し上げます。


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