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| ■INC長野ケーブルテレビをご利用の一部ユーザ様 障害【復旧報】（2021-05-03 13:53） | |
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※時間は24時間表記となっております。 JANISをご利用のお客さま
平素JANISをご利用いただきありがとうございます。 下記の通り障害が発生しておりましたが、復旧いたしました。 ご迷惑おかけしましたことをお詫び申し上げます。 | |
| ■障害発生日時 | 2021年05月02日（日） 16：10 |
| ■障害復旧日時 | 2021年05月03日（月） 13：08 |
| ■障害の状況 | INC長野ケーブルテレビをご利用中の一部ユーザー様がインターネット接続できませんでした。 |
| ■障害の原因 | 火災に伴う幹線不良のため。 |
| ■その他 | 長野市吉田の一部でご利用のお客様が対象となりました。 障害復旧後にインターネット接続できない場合は、モデム・ルータ等通信機器の電源を切っていただき、5分程度経過後、電源を投入し、再接続をお試しいただくようお願い申し上げます。 |