■ テレビ北信ケーブルビジョンをご利用の一部ユーザ様障害復旧(2020-08-15 07:48)
※時間は24時間表記となっております。

JANISユーザ 様

 平素JANISをご利用いただきありがとうございます。
下記の通り障害が発生しておりましたが、復旧いたしました。
ご迷惑おかけしましたことをお詫び申し上げます。


■障害発生日時2020年08月15日(土) 05:10頃

■障害復旧日時2020年08月15日(土) 07:40

■障害の状況テレビ北信ケーブルビジョンをご利用の一部ユーザ様がインターネット接続できませんでした。

■障害の原因ケーブルテレビ幹線機器の不具合

■その他中野市若宮でご利用のお客様が対象でした。
障害復旧後に、接続できない場合は、ケーブルモデム・ルータ等通信機器の電源を切っていただき、5分程度経過後、電源を投入し、再接続をお試しいただくようお願い申し上げます。


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