■INC長野ケーブルテレビをご利用の一部ユーザ様 障害復旧(2020-06-29 17:12) | |
※時間は24時間表記となっております。 JANISをご利用のお客さま
平素JANISをご利用いただきありがとうございます。 下記の通り障害が発生しておりましたが、復旧いたしました。 ご迷惑おかけしましたことをお詫び申し上げます。 | |
■障害発生日時 | 2020年06月29日(月) 13:35 |
■障害復旧日時 | 2020年06月29日(月) 16:45 |
■障害の状況 | INC長野ケーブルテレビをご利用中の長野市鬼無里品沢高原付近の一部ユーザー様がインターネット接続できませんでした。 |
■障害の原因 | 幹線機器の不良。 |
■その他 | 障害復旧後に、接続できない場合は、モデム・ルータ等通信機器の電源を切っていただき、5分程度経過後、電源を投入し、再接続をお試しいただくようお願い申し上げます。 |