■ 屋代有線 倉科支局をご利用のユーザ様障害復旧(2020-04-20 13:54)
※時間は24時間表記となっております。

JANISユーザ 様

 平素JANISをご利用いただきありがとうございます。
下記の通り障害が発生しておりましたが、復旧いたしました。
ご迷惑おかけしましたことをお詫び申し上げます。


■障害発生日時2020年04月20日(月) 12:30頃

■障害復旧日時2020年04月20日(月) 12:40頃

■障害の状況屋代有線 倉科支局をご利用の全ユーザ様がインターネット接続できませんでした。

■障害の原因回線障害のため。

■その他◆15:05追記
本日15:10頃より、緊急の復旧作業を行ないます。復旧作業時に数分程度の通信断が発生します。

◆15:30追記
復旧作業が完了しました。緊急の対応となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
障害復旧後に、接続できない場合は、モデム・ルータ等通信機器の電源を一旦切っていただき、5分程度経過後に電源を再度投入し、再接続をお試しいただきますようお願い申し上げます。


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