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| ■INC長野ケーブルテレビをご利用の一部ユーザ様 障害復旧（2019-12-13 01:43） | |
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※時間は24時間表記となっております。 JANISをご利用のお客さま
平素JANISをご利用いただきありがとうございます。 下記の通り障害が発生しておりましたが、復旧いたしました。 ご迷惑おかけしましたことをお詫び申し上げます。 | |
| ■障害発生日時 | 2019年12月12日（木） 20：00頃 |
| ■障害復旧日時 | 2019年12月13日（金） 01：40 |
| ■障害の状況 | INC長野ケーブルテレビをご利用中の、長野市松代町松代にお住まいのユーザー様がインターネット接続出来ませんでした。 |
| ■障害の原因 | CATV幹線増幅器の電源ユニット故障。 |
| ■その他 | 障害復旧後に接続できない場合は、ケーブルモデム・ルータ等通信機器の電源を切っていただき、5分程度経過後、電源を投入し、再接続をお試しいただくようお願い申し上げます。 |