■中野市豊田CATVご利用の一部ユーザ様障害復旧(2019-05-08 16:28) | |
※時間は24時間表記となっております。 JANISをご利用のお客さま
平素JANISをご利用いただきありがとうございます。 下記の通り障害が発生しておりましたが、復旧いたしました。 ご迷惑おかけしましたことをお詫び申し上げます。 | |
■障害発生日時 | 2019年05月06日(月) 17:30頃 |
■障害復旧日時 | 2019年05月08日(水) 14:30 |
■障害の状況 | 中野市豊田CATVをご利用の中野市大字豊津にお住まいの一部ユーザ様がインターネット接続できませんでした。 |
■障害の原因 | 落雷による伝送路設備故障のため。 |
■その他 | 障害復旧後に、接続できない場合は、ケーブルモデム・ルータ等通信機器の電源を切っていただき、5分程度経過後、電源を投入し、再接続をお試しいただくようお願い申し上げます。 |