■根羽村CATVご利用ユーザ様障害復旧(2018-08-07 12:35) | |
※時間は24時間表記となっております。 JANISをご利用のお客さま
平素JANISをご利用いただきありがとうございます。 下記の通り障害が発生しておりましたが、復旧いたしました。 ご迷惑おかけしましたことをお詫び申し上げます。 | |
■障害発生日時 | 2018年08月02日(木) 08:12 |
■障害復旧日時 | 2018年08月07日(火) 12:00 |
■障害の状況 | 根羽村CATVご利用の全ユーザ様がインターネット接続できませんでした。 |
■障害の原因 | 電源設備不具合に伴う、役場内のCATV通信機器故障のため。 |
■その他 | 障害復旧後に接続できない場合は、ケーブルモデム・ルータ等通信機器の電源を切っていただき、5分程度経過後、電源を投入し、再接続をお試しいただくようお願い申し上げます |