■INC長野ケーブルテレビの一部ユーザー様障害復旧(2017-08-05 17:08) | |
※時間は24時間表記となっております。 JANISをご利用のお客さま
平素JANISをご利用いただきありがとうございます。 下記の通り障害が発生しておりましたが、復旧いたしました。 ご迷惑おかけしましたことをお詫び申し上げます。 | |
■障害発生日時 | 2017年08月05日(土) 14:48 |
■障害復旧日時 | 2017年08月05日(土) 15:15 |
■障害の状況 | INC長野ケーブルテレビをご利用で、長野市大字安茂里、長野市伊勢宮、長野市宮沖にお住いの一部のユーザー様がインターネットに接続できませんでした。 |
■障害の原因 | CATV幹線機器電気系統の故障のため |
■その他 | 障害復旧後に接続できない場合は、ケーブルモデム・ルータ等通信機器の電源を切っていただき、5分程度経過後、電源を投入し、再接続をお試しいただくようお願い申し上げます。 |