■INC長野ケーブルテレビ 一部ユーザー様障害復旧(2017-05-21 18:15)
※時間は24時間表記となっております。

JANISをご利用のお客さま

 平素JANISをご利用いただきありがとうございます。
下記の通り障害が発生しておりましたが、復旧いたしました。
ご迷惑おかけしましたことをお詫び申し上げます。


■障害発生日時2017年05月21日(日) 15:30頃

■障害復旧日時2017年05月21日(日) 17:55

■障害の状況INC長野ケーブルテレビをご利用の、長野市鬼無里地域にお住いのユーザー様がインターネットに接続できませんでした。

■障害の原因CATVセンター設備の室温上昇のため。

■その他障害復旧後に接続できない場合は、ケーブルモデム・ルータ等通信機器の電源を切っていただき、5分程度経過後、電源を投入し、再接続をお試しいただくようお願い申し上げます。


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