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| ■ INC長野ケーブルテレビの一部ユーザー様障害復旧（2017-04-23 10:48） | |
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※時間は24時間表記となっております。 JANISをご利用のお客さま
平素JANISをご利用いただきありがとうございます。 下記の通り障害が発生しておりましたが、復旧いたしました。 ご迷惑おかけしましたことをお詫び申し上げます。 | |
| ■障害発生日時 | 2017年04月22日（土） 22：30頃 |
| ■障害復旧日時 | 2017年04月23日（日） 10：20頃 |
| ■障害の状況 | INC長野ケーブルテレビをご利用の一部ユーザ様がインターネット接続できませんでした。 対象は篠ノ井、川中島、更北、松代、若穂、中御所、荒木、母袋、栗田、稲葉、風間、大豆島の一部地域でご利用のユーザ様が対象となります。 |
| ■障害の原因 | ケーブルモデム管理システム不具合のため。 |
| ■その他 | 障害復旧後に接続できない場合は、ケーブルモデム・ルータ等通信機器の電源を切っていただき、5分程度経過後、電源を投入し、再接続をお試しいただくようお願い申し上げます。 |