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| ■INC長野ケーブルテレビの一部ユーザー様障害復旧（2017-02-02 21:51） | |
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※時間は24時間表記となっております。 JANISをご利用のお客さま
平素JANISをご利用いただきありがとうございます。 下記の通り障害が発生しておりましたが、復旧いたしました。 ご迷惑おかけしましたことをお詫び申し上げます。 | |
| ■障害発生日時 | 2017年02月02日（木） 17：00頃 |
| ■障害復旧日時 | 2017年02月02日（木） 21：00頃 |
| ■障害の状況 | INC長野ケーブルテレビをご利用のユーザー様で、権堂町、三才、三輪、上駒沢、西三才、西鶴賀町、早苗町、鶴賀田町、東鶴賀町、徳間、南千歳、柳町、緑町にお住いのユーザー様がインターネットに接続できない場合がありました。 |
| ■障害の原因 | CATV幹線設備不具合のため。 |
| ■その他 | 障害復旧後に接続できない場合は、モデム・ルータ等通信機器の電源を切っていただき、5分程度経過後、電源を投入し、再接続をお試しいただくようお願い申し上げます。 |