■INC長野ケーブルテレビ 一部ユーザー様障害復旧(2016-12-08 07:55) | |
※時間は24時間表記となっております。 JANISをご利用のお客さま
平素JANISをご利用いただきありがとうございます。 下記の通り障害が発生しておりましたが、復旧いたしました。 ご迷惑おかけしましたことをお詫び申し上げます。 | |
■障害発生日時 | 2016年12月08日(木) 06:00 |
■障害復旧日時 | 2016年12月08日(木) 07:20頃 |
■障害の状況 | INC長野ケーブルテレビをご利用のユーザー様で、権堂、柳町、西三才地区にお住いの一部ユーザー様がインターネットに接続できませんでした。 |
■障害の原因 | CATV設備メンテナンスにおける不具合発生のため |
■その他 | 障害復旧後に、接続できない場合は、モデム・ルータ等通信機器の電源を切っていただき、5分程度経過後、電源を投入し、再接続をお試しいただくようお願い申し上げます。 |