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| ■フレッツ接続、JANIS光接続を"除く"一部のお客さま 障害【復旧報】（2025-07-30 06:11） | |
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※時間は24時間表記となっております。 JANISをご利用のお客さま
平素JANISをご利用いただきありがとうございます。 下記の通り障害が発生しておりましたが、復旧いたしました。 ご迷惑おかけしましたことをお詫び申し上げます。 | |
| ■障害発生日時 | 2025年07月30日（水） 04：47頃 |
| ■障害復旧日時 | 2025年07月30日（水） 05：05頃 |
| ■障害の状況 | DHCPによるIPアドレスの取得ができなかった場合があります。 |
| ■障害の原因 | メンテナンス作業中に予定外のサービス停止が発生したため |
| ■その他 | 障害復旧後に接続できない場合は、ルータの電源を一度切っていただき、5分程度経過後に電源を投入し、再接続をお試しいただくようお願い申し上げます。 |