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| ■エコーシティー・駒ヶ岳をご利用の一部のお客さま障害【復旧報】（2024-11-18 14:27） | |
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※時間は24時間表記となっております。 JANISをご利用のお客さま
平素JANISをご利用いただきありがとうございます。 下記の通り障害が発生しておりましたが、復旧いたしました。 ご迷惑おかけしましたことをお詫び申し上げます。 | |
| ■障害発生日時 | 2024年11月18日（月） 12：51頃 |
| ■障害復旧日時 | 2024年11月18日（月） 12：57頃 |
| ■障害の状況 | エコーシティー・駒ヶ岳のプライベートIPアドレスをご利用の一部のお客さまのインターネット接続が不安定な状態になりました。 |
| ■障害の原因 | 一時的なトラフィック増のため。 |
| ■その他 | 障害復旧後に接続できない場合は、ONU・ルータ等通信機器の電源を一度切っていただき、5分程度経過後に電源を投入し、再接続をお試しいただくようお願い申し上げます。 |