■ 木島平村FTTHをご利用の一部のお客さま障害【復旧報】(2024-07-08 22:36)
※時間は24時間表記となっております。

JANISをご利用のお客さま

 平素JANISをご利用いただきありがとうございます。
下記の通り障害が発生しておりましたが、復旧いたしました。
ご迷惑おかけしましたことをお詫び申し上げます。


■障害発生日時2024年07月06日(土) 22:00頃

■障害復旧日時2024年07月08日(月) 21:55頃

■障害の状況木島平村FTTHをご利用でプライベートアドレスをご利用のお客さまがインターネットにつながりにくい状況でした。

■障害の原因調査中です。

■その他障害復旧後に接続できない場合は、モデム・ルータ等通信機器の電源を切っていただき、5分程度経過後、電源を投入し、再接続をお試しいただくようお願い申し上げます。


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