■ INC長野ケーブルテレビご利用の一部ユーザ様障害復旧(2014-05-09 08:17)
※時間は24時間表記となっております。

JANISユーザ 様

 平素JANISをご利用いただきありがとうございます。
下記の通り障害が発生しておりましたが、復旧いたしました。
ご迷惑おかけしましたことをお詫び申し上げます。


■障害発生日時2014年05月08日(木) 23:15頃

■障害復旧日時2014年05月09日(金) 02:20

■障害の状況INC長野ケーブルテレビご利用のユーザ様のうち、光ハイブリッドをお使いの一部ユーザ様がインターネット接続できませんでした。
【対象エリア】
三輪、高田、平林 地籍の一部ユーザ様

■障害の原因落雷によるCATV幹線設備故障のため。

■その他障害復旧後に、接続できない場合は、ケーブルモデム・ルータ等通信機器の電源を切っていただき、5分程度経過後、電源を投入し、再接続をお試しいただくようお願い申し上げます。


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