■ 根羽村CATVご利用ユーザ様障害復旧(2014-02-16 09:00)
※時間は24時間表記となっております。

JANISユーザ 様

 平素JANISをご利用いただきありがとうございます。
下記の通り障害が発生しておりましたが、復旧いたしました。
ご迷惑おかけしましたことをお詫び申し上げます。


■障害発生日時2014年02月15日(土) 

■障害復旧日時2014年02月16日(日) 08:21

■障害の状況根羽村CATVご利用のユーザ様がインターネット接続できませんでした。

■障害の原因地域停電発生に伴い、伝送路設備への給電ができなかったため。および、CATVセンター設備不具合のため。

■その他障害復旧後に、接続できない場合は、ケーブルモデム・ルータ等通信機器の電源を切っていただき、5分程度経過後、電源を投入し、再接続をお試しいただくようお願い申し上げます。

なお、現在も一部お客様向けの伝送路設備への給電ができておりませんが、停電が回復し次第インターネット接続が可能となります。


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