■ 中野市豊田CATVご利用の一部ユーザ様障害復旧(2019-05-08 16:28)
※時間は24時間表記となっております。

JANISユーザ 様

 平素JANISをご利用いただきありがとうございます。
下記の通り障害が発生しておりましたが、復旧いたしました。
ご迷惑おかけしましたことをお詫び申し上げます。


■障害発生日時2019年05月06日(月) 17:30頃

■障害復旧日時2019年05月08日(水) 14:30

■障害の状況中野市豊田CATVをご利用の中野市大字豊津にお住まいの一部ユーザ様がインターネット接続できませんでした。

■障害の原因落雷による伝送路設備故障のため。

■その他障害復旧後に、接続できない場合は、ケーブルモデム・ルータ等通信機器の電源を切っていただき、5分程度経過後、電源を投入し、再接続をお試しいただくようお願い申し上げます。


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