■ INC長野ケーブルテレビをご利用の一部ユーザ様 障害復旧(2019-04-03 15:06)
※時間は24時間表記となっております。

JANISユーザ 様

 平素JANISをご利用いただきありがとうございます。
下記の通り障害が発生しておりましたが、復旧いたしました。
ご迷惑おかけしましたことをお詫び申し上げます。


■障害発生日時2019年04月03日(水) 13:30頃

■障害復旧日時2019年04月03日(水) 13:45頃

■障害の状況INC長野ケーブルテレビをご利用の、長野市青木島1丁目、丹波島3丁目にお住いの一部ユーザ様において、ケーブルテレビ、インターネット、ケーブルプラス電話で サービス停止が発生しておりました。

■障害の原因幹線電気系統の不具合

■その他障害復旧後に接続できない場合は、ケーブルモデム・ルータ等通信機器の電源を切っていただき、5分程度経過後、電源を投入し、再接続をお試しいただくようお願い申し上げます。


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