■ 長和町ケーブルテレビをご利用の一部ユーザ様障害復旧(2017-10-24 15:35)
※時間は24時間表記となっております。

JANISユーザ 様

 平素JANISをご利用いただきありがとうございます。
下記の通り障害が発生しておりましたが、復旧いたしました。
ご迷惑おかけしましたことをお詫び申し上げます。


■障害発生日時2017年10月16日(月) 15:00頃

■障害復旧日時2017年10月24日(火) 15:30

■障害の状況長和町ケーブルテレビをご利用で、鷹山地区にお住いの一部のユーザ様がインターネット接続できませんでした。

■障害の原因CATV幹線の老朽化に伴う設備障害のため。

■その他障害復旧後に接続できない場合は、ケーブルモデム・ルータ等通信機器の電源を切っていただき、5分程度経過後、電源を投入し、再接続をお試しいただくようお願い申し上げます。


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