■ INC長野ケーブルテレビ 一部ユーザー様障害復旧(2016-10-23 08:15)
※時間は24時間表記となっております。

JANISユーザ 様

 平素JANISをご利用いただきありがとうございます。
下記の通り障害が発生しておりましたが、復旧いたしました。
ご迷惑おかけしましたことをお詫び申し上げます。


■障害発生日時2016年10月22日(土) 23:30

■障害復旧日時2016年10月23日(日) 08:00頃

■障害の状況INC長野ケーブルテレビをご利用のユーザー様で、信州新町地籍にて光ラインサービスをお使いの全ユーザー様がインターネットに接続できませんでした。

■障害の原因CATV設備不具合のため。

■その他障害復旧後に接続できない場合は、モデム・ルータ等通信機器の電源を切っていただき、5分程度経過後、電源を投入し、再接続をお試しいただくようお願い申し上げます。


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