■ INC長野ケーブルテレビをご利用の一部ユーザ様 障害復旧(2019-12-13 01:43)
※時間は24時間表記となっております。

JANISをご利用のお客さま

 平素JANISをご利用いただきありがとうございます。
下記の通り障害が発生しておりましたが、復旧いたしました。
ご迷惑おかけしましたことをお詫び申し上げます。


■障害発生日時2019年12月12日(木) 20:00頃

■障害復旧日時2019年12月13日(金) 01:40

■障害の状況INC長野ケーブルテレビをご利用中の、長野市松代町松代にお住まいのユーザー様がインターネット接続出来ませんでした。

■障害の原因CATV幹線増幅器の電源ユニット故障。

■その他障害復旧後に接続できない場合は、ケーブルモデム・ルータ等通信機器の電源を切っていただき、5分程度経過後、電源を投入し、再接続をお試しいただくようお願い申し上げます。


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