■ JANISをご利用のユーザ様 障害復旧(2019-02-22 10:39)
※時間は24時間表記となっております。

JANISユーザ 様

 平素JANISをご利用いただきありがとうございます。
下記の通り障害が発生しておりましたが、復旧いたしました。
ご迷惑おかけしましたことをお詫び申し上げます。


■障害発生日時2019年02月22日(金) 9:35頃

■障害復旧日時2019年02月22日(金) 10:05

■障害の状況JANISをご利用のNTTADSL接続、有線ADSL接続、ケーブルテレビ接続、自営光接続をご利用のユーザ様のインターネット接続が不安定な状態となっておりました。
※ダイヤルアップ接続、フレッツ光接続、JANIS光接続は影響はございません。

■障害の原因弊社ネットワーク設備不具合。

■その他障害復旧後に接続できない場合はモデム・ルータ等通信機器の電源を一度切っていただき、5分程度経過後に電源を投入し、再接続をお試しいただきますようお願い申し上げます。

多大なるご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。


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