■ INC長野ケーブルテレビの一部ユーザー様障害復旧(2018-04-01 16:46)
※時間は24時間表記となっております。

JANISユーザ 様

 平素JANISをご利用いただきありがとうございます。
下記の通り障害が発生しておりましたが、復旧いたしました。
ご迷惑おかけしましたことをお詫び申し上げます。


■障害発生日時2018年04月01日(日) 06:00頃

■障害復旧日時2018年04月01日(日) 15:50頃

■障害の状況INC長野ケーブルテレビをご利用で、長野市大橋南1丁目・2丁目、青木島町綱島、青木島町大塚、真島町真島、真島町川合地域にお住いのユーザー様がインターネット接続できませんでした。

■障害の原因火災により幹線ケーブルの一部が焼失したため。

■その他障害復旧後に接続できない場合は、ケーブルモデム・ルータ等通信機器の電源を切っていただき、5分程度経過後、電源を投入し、再接続をお試しいただくようお願い申し上げます。


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