■ INC長野ケーブルテレビの一部ユーザー様障害復旧(2017-12-25 18:25)
※時間は24時間表記となっております。

JANISユーザ 様

 平素JANISをご利用いただきありがとうございます。
下記の通り障害が発生しておりましたが、復旧いたしました。
ご迷惑おかけしましたことをお詫び申し上げます。


■障害発生日時2017年12月25日(月) 12:00過ぎ

■障害復旧日時2017年12月25日(月) 16:15頃

■障害の状況INC長野ケーブルテレビをご利用で、長野市鬼無里上里の一部地域にお住いのユーザー様がインターネットに接続できませんでした。

■障害の原因CATV幹線機器故障のため。

■その他障害復旧後に接続できない場合は、ケーブルモデム・ルータ等通信機器の電源を切っていただき、5分程度経過後、電源を投入し、再接続をお試しいただくようお願い申し上げます。


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