■ INC長野ケーブルテレビの一部ユーザー様障害復旧(2017-10-04 21:11)
※時間は24時間表記となっております。

JANISユーザ 様

 平素JANISをご利用いただきありがとうございます。
下記の通り障害が発生しておりましたが、復旧いたしました。
ご迷惑おかけしましたことをお詫び申し上げます。


■障害発生日時2017年10月04日(水) 17:05頃

■障害復旧日時2017年10月04日(水) 18:45頃

■障害の状況INC長野ケーブルテレビをご利用で長野市三本柳、丹波島、稲里、青木島にお住まいの一部ユーザー様のインターネット接続が不安定(上り通信の不良)となっておりました。

■障害の原因CATV幹線不具合のため。

■その他障害復旧後に接続できない場合は、モデム・ルータ等通信機器の電源を切っていただき、5分程度経過後、電源を投入し、再接続をお試しいただくようお願い申し上げます。


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